9.12. Решение проблем (вопросы и ответы)

В данном разделе вы сможете найти ответы на часто задаваемые вопросы по использованию NextGIS Mobile (NGM).

9.12.1. Вход в приложение

Какими должны быть имя пользователя и пароль для входа в NGM?

Для авторизации в NGM необходимо использовать аккаунт (NextGIS ID). Здесь можно ознакомиться с тем, как его получить (нужна только почта). Если вы создали, но забыли пароль от NextGIS ID, то вам сюда.

Я вхожу в NGM под administrator и приложение показывает ошибку. Что я делаю не так?

Для авторизации в NextGIS Mobile необходимо использовать аккаунт (NextGIS ID). administrator - имя пользователя Веб ГИС. В приложение нельзя войти под этим именем.

Я настроил сервер авторизации на свою Веб ГИС mywebgis.nextgis.com, но не могу войти. Что я делаю не так?

Если вы на плане Премиум, ваш сервер авторизации - my.nextgis.com. Если вы ввели адрес своей Веб ГИС - это поле нужно очистить. Настройка своего сервера авторизации - для NGW на своих серверах.