13.11. Чеклист работоспособности и решение проблем¶
Если вы столкнулись с какими-либо трудностями при работе с модулем, воспользуйтесь основными проверками, описанными ниже.
13.11.1. Не удаётся подключиться к Веб ГИС (NextGIS Web)¶
Проверьте версию QGIS¶
Обновите версию при наличии обновлений. Если вы используете нашу сборку NextGIS QGIS:
Посмотреть версию: Справка > О программе
Проверить обновления: Справка > Проверить версию QGIS
После обновления перезапустите программу
Версии NextGIS QGIS на базе QGIS 2.х больше не поддерживаются. Если у вас такая - нужно обновиться через полное удаление и установку заново текущей версии.
Проверьте версию NextGIS Connect¶
Для работы рекомендуется использовать последнюю версию модуля в любой момент времени. Проверить и обновить её можно можно следующим образом:
Верхнее меню > Модули > Управление модулями
Если версия старая, наверху будет сообщение о наличии обновления для модуля, а в правом нижнем углу окна будет доступна кнопка его обновления
Необходимо, чтобы версия NextGIS Connect была актуальной.
Проверьте данные подключения и пользователя¶
Примечание
Если вы забыли или никогда не задавали пароль, инструкции по восстановлению здесь.
Откройте настройки модуля.
В разделе «Соединения» нажмите «Редактировать», откроются настройки текущего подключения к Веб ГИС.
Проверьте правильность параметров соединения. Формат URL - https://demo.nextgis.com после .com не должно быть ничего.
В разделе Аутентификация проверьте данные пользователя, для этого нажмите на значок карандаша.
Логин - адрес электронной почты, который вы использовали при создании NextGIS ID или имя пользователя Веб ГИС;
Пароль - можете ввести его заново, чтобы убедиться, что включен нужный язык.
После этого нажмите Сохранить, вернитесь в настройки соединения и нажмите Проверка подключения.
Для корпоративной сети¶
Если вы работаете во внутренней корпоративной сети, то пропишите настройки вашего прокси (Настройки > Параметры > Cеть)
13.11.2. Не загружаются данные¶
Не удаётся перезаписать слой¶
Ошибка: «Не реализовано для версионирования объектов. Операция не может быть выполнена для ресурса с включенным версионированием объектов. Отключите версионирование и повторите попытку.»
Слой, для которого включено версионирование, нельзя перезаписать новыми данными. Выключить версионирование можно в настройках слоя в Веб ГИС.
Если вы собираетесь регулярно редактировать слой в QGIS, рекомендуем после перезаписи включить версионирование снова и добавить слой в QGIS через NextGIS Connect. Это позволит автоматически синхронизировать внесённые в QGIS изменения с сервером.
Не грузятся растры¶
Если не грузятся растры, то проверьте, что в настройках модуля включена галка “Загружать растры как Cloud Optimized GeoTIFF”.
Превышено максимальное количество ресурсов¶
Ошибка «Превышено максимальное количество ресурсов» может возникнуть, если Веб ГИС находится на плане Free, он позволяет создать до 15 слоёв. Чтобы загрузить больше слоёв, подключите подписку Premium в личном кабинете.