Политика резервного копирования

Резервные копии данных (бэкапы) выполняются для Веб ГИС любых тарифных планов с определенной периодичностью. Периодичность зависит от объемов данных и активности использования Веб ГИС (от 1 до нескольких раз в месяц).

Предоставление (восстановление) данных из резервных копий доступно только на тарифном плане Premium по запросу. На остальных планах назначение бэкапов - дополнительная защита пользовательских данных после критических ситуаций, не связанных с действиями пользователей Веб ГИС.

Если вы на Premium и вам необходимо восстановление из резервной копии, напишите нам на support@nextgis.com. Мы сообщим перечень дат, на которые есть резервные копии, и произведем восстановление. Так же, информацию о дате последней резервной копии доступна администраторам в разделе Информация о системе вашей Веб ГИС (подраздел Платформа - Последняя резервная копия).